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DIENSTLEISTUNGEN
Als Speerspitze der aktuellen und zukünftigen Technologien ist die technische Unterstützung ein Teil der Strategie der Firma HALBRONN.
Halbronn hat das Hauptgewicht auf den Service gelegt, indem es in jeder Handelsvertretung eine technische Struktur eingerichtet hat, die eine Vorführhalle, einen technischen Sachbearbeiter und Ingenieure umfasst. So berücksichtigt jede Vertretung direkt die technischen Anliegen ihrer Kunden.
TECHNISCHE UNTERSUCHUNGEN
Ein technischer Kundendienst in Partnerschaft mit den kaufmännischen Bereichen ist vorhanden, um präziser auf Ihre Anforderungen bei der Fertigung zu reagieren.
Er reagiert auf alle Probleme in Verbindung mit der Fertigungszeit und Präzision.
Technische Untersuchungen werden durch Vorführungen in unseren Ausstellungsräumen oder denen unserer Hersteller bis zum Abschlussversuch gebracht.
INBETRIEBNAHME
Vom Kauf Ihrer Maschine an übernehmen wir die Lieferung, Installation und Inbetriebnahme durch unsere spezialisierten Teams.
Ein technischer Kundendienst in Partnerschaft mit den kaufmännischen Bereichen ist vorhanden, um präziser auf Ihre Anforderungen zu reagieren.
Technische Untersuchungen werden von unseren Anwendungstechnikern durch Vorführungen in unseren Ausstellungsräumen bis zum Abschlussversuch gebracht.
AUSBILDUNGSABTEILUNG
Die Halbronn-Ausbildungsabteilung ist eine vom Industrieministerium anerkannte Organisation.
Wir profitieren von mehr als 30 Jahren Erfahrung mit digitaler Steuerung.
Wir verfügen über zwei Ausbildungszentren: eins in Paris und eins in Lyon.
Unsere Teams erfahrener Ausbilder gewährleisten Ihnen Ausbildungsgänge verschiedener Stufen:
- ISO-Programmierung: Stufe 1 und 2
- Dialogprogrammierung
- Parameterprogrammierung (Makro B)
- C-Achsen-Programmierung
- Y-Achsen-Programmierung
- Verwendung Ladeportal
- Prozessüberwachung
- Werkzeugüberwachung und -verwaltung
Diese Ausbildungen können auch am Standort stattfinden.
TECHNISCHE UNTERSTÜTZUNG
Eine Hotline mit sechs Personen, unterstützt von einem Team aus in den verschiedenen Kompetenzbereichen (Mechanik, Hydraulik, Elektrik, Elektronik) spezialisierten Ingenieuren und Technikern gewährleistet die Wartung und Reparatur Ihrer Maschinen.
Unser technisches Team nimmt an Ausbildungsgängen bei unseren Herstellern teil, um seine Kenntnisse zu vervollkommnen und an der Spitze der technologischen Entwicklungen der Produkte zu sein, die wir vertreiben.
Unsere Bauingenieure in unserem Team tragen zu einer direkten Verbindung mit den Fabriken bei.
ERSATZTEILSERVICE
Wir verfügen über einen bedeutenden Vorrat an Notfallersatzteilen sowie mehr als 5000 Referenzen, um eine Störungsbeseitigung in kürzestmöglicher Frist sicherzustellen.
90 % unserer Versendungen werden innerhalb von weniger als 24 Stunden erledigt.